segunda-feira, 25 de novembro de 2013

Passagens de ferry para Natal, Ano Novo ou outras datas.

Ola, pessoal... tudo bem?
A Navibus ja abriu vendas de passagens de ferry do barco novo deles (La Galera), faz o percurso em 3 horas e meia...
Os horarios deste barco sao:
Puerto la Cruz/ Margarita as 7am ou as 18hs. Tercas e quartas, somente as 18hs.
Margarita/ Puerto la Cruz 13hs e 22:30hs. As tercas e quartas somente 22:30hs
Se vc tem interesse, nos envie o mais rapido possivel ao email giovannacastellao@gmail.com, escreva no titulo "Navibus", as copias scaneadas dos documentos de todos os passageiros (RG ou passaporte) e documentos dos carros e ja faca seu pagto.
Nossos precos sao:
Adulto ida e volta R$ 40
Crianças de 2 a 7 anos ou terceira idade + 60 anos ida e volta R$ 20
Carro passeio ida e volta R$ 66
Carro caminhonete, pick up, van R$ 83
Envio R$ 26 por envio e nao por passagem. Demora 5 dias uteis para chegar no Brasil.

Esses precos sao para pagto com cartao de credito atraves do botao pagseguro que temos no blog (eles dividem em ate 12x com juros). TAmbem aceitamos pagto por transf para uma de nossas contas nos Bancos do Brasil, Bradesco ou Itau (por esta forma, damos 10% de desconto sobre o valor total)
Ps. Ja sabemos que nao ha mais disponibilidade Margarita/ Puerto la Cruz para carro 09/01.
Nao temos como reservar ou checar disponibilidade antes de comprar, por isso, caso nao haja disponibilidade e nao haja nenhuma outra opcao, devolvemos o dinheiro pago.


Para quem vem sem carro, a melhor opcao eh o barco Gran Cacique IV que so leva pessoas e faz o percurso em 2 horas.
Os precos sao os mesmos que estao acima.
Os horarios deste barco sao:
Puerto la Cruz/ Margarita as 8am ou as 14:45hs.
Margarita/ Puerto la Cruz ao meio-dia ou as 18hs.
Mande seu email com os documentos e escreva no titulo "Gran Cacique".

Abs a todos,
Giovanna e Alexander

sexta-feira, 15 de novembro de 2013

Melhorando nosso atendimento.

Ola, pessoal... tudo bem?

Infelizmente, ja faz alguns meses que nao estamos conseguindo responder todos os emails recebidos com a rapidez que gostariamos, ha muitos que ainda nao tivemos a chance de ler. Queremos muito organizar e priorizar os emails, para poder melhorar nosso atendimento e ter a chance de responder a todos...

Se voce deseja que seu email seja melhor priorizado, te sugerimos enviar-lo da seguinte maneira: Assim, sera mais facil atende-lo com a rapidez que exige seu caso: 

- Enviar email a giovannacastellao@gmail.com escrevendo no titulo principal:


 "O mes da viagem ou o feriado que deseja viajar + tipo de servicio"


Exemplo, escrever o Assunto:  FEVEREIRO + PASSAGENS AEREAS

Se for no feriado, escrever: CARNAVAL + PASSAGENS AEREAS.

Por que colocar se e feriado? : Porque viajar em um feriado requer muito mais prioridade dentro do mes solicitado...  


As datas especiais sao: 


- CARNAVAL

- NATAL
- ANO NOVO
- PASCOA

Os tipos de servicos: 


- PASSAGENS AEREAS

- PASSAGENS FERRY
- AVISO DE PAGAMENTO

Esses tipos de servicos sao os que mais prioridade damos devido a que se trata de servicos com oferta reduzida, se voce deseja mais servicos (Hospedagem, passeios etc) nao e necessario especifica-lo ja que possuem a mesma prioridade... neste caso, ponha somente o mes da viagem. 


Aos que ja nos escreveram e nao obtiveram resposta, estamos trabalhando em todas as solicitacoes pendentes, no entanto, se desejam, podem reenviar seu email com este formato que sugerimos e seguramente sera muito mais rapido o atendimento  :D





Abs e estamos sempre desejando atende-los melhor,
Giovanna e Alexander
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